iPhone / iPad

Panasonic Security Viewer for Android

应用程序的概要

应用程序名称 Panasonic Security Viewer 3.3版
OS iOS 8.0以上
如何获取应用程序 从App Store在线商店下载
发行月份 Feb-18
iOS设备操作测试 iPhone5, iPhone5s, iPhone6, iPhone6 Plus, iPhone6s, iPhone7, iPhone X, iPad Retina, iPad Air, iPad mini, iPad Pro

请在这里下载应用程序

Available on the App Store

如何配置设置

在“Device Setting”页(Panasonic Security Viewer应用软件安装后会立即显示)中注册设备信息。

仔细阅读“END-USER License Agreement”,按“Agree”按钮,同意并接受其约束条款。
(1) 按“Device Setting”中的“+”按钮,将会显示设备信息的输入页面。

(2) 在“Device Name”中输入任意的名称,该名称将会被应用程序识别。
         请输入一个容易记住的设备名称。
         例如:i-PRO recorder

(3) 点击“Device Type”,将会显示设备类型的选择画面。请从录像机、摄像机或者编码器中选择一种设备类型。

(4) “Device Address”依连接环境如下所述。
         “Device Address”将会是动态DNS(DDNS)服务中的URL(或者全球IP地址)。
         输入私有IP地址。
         例如:192.168.0.250

(5) 输入设备的HTTP端口号。

(6) 在“Network Authentication”栏中输入所连接设备中注册的ID和密码。

(7) 输入步骤(2) - (6)的信息后,点击“Set”。注册成功后,将会再次显示“Device Setting”页面。
(8)“Live”页:显示“Camera List [Live]”。
(9)“Playback”页:显示”Camera List [Playback]”。
(10) “Settings”页:显示设备的设置菜单。

(11) “Display Seting”页:点击“Settings”中的“Display Setting”,将会显示“Display Setting”页面。
标题显示设置 - 设置在录像机中注册的摄像机的摄像机名称,用于屏幕显示。
日期显示设置 - 显示录像的时间与日期。实时图像的时间与日期不显示。
多画面显示设置 - 选择多实时画面的摄像机数(6或者8)。

FAQ

关于应用程序
问题 回答
在哪里下载应用程序? 请从App Store下载。点击此处opens new window.
或者在App Store在线商店搜索“Panasonic Security Viewer”。 
系统仅仅由摄像机和PC组成。可以通过智能手机使用此应用程序吗? 应用程序2.0版起可以使用。本应用程序2.0版可以在无录像机(仅由摄像机组成)的环境下使用。
要使用哪种型号的录像机在此应用程序中观看图像? 本应用程序3.2版可以使用以下的Panasonic录像机。
- WJ-NV200(版本1.50以上)
- WJ-NV300(版本1.03以上)
- WJ-ND400(版本3.40以上)
- WJ-HD616K/HD716K(版本2.6或以上)
- WJ-NX400(版本1.02以上)
- WJ-NX200(版本1.02以上)
- WJ-NX300(版本1.00以上)
什么类型的摄像机可以用于在此应用程序中观看图像? 用户通过录像机查看来自摄像机的图像时,仅与录像机兼容的Panasonic H.264/H.265摄像机可以使用。
请参阅可支持的摄像机列表

* 仅当拍摄模式为“单画面PTZ模式”时,鱼眼摄像机可支持PTZ操作。

在本应用程序中注册摄像机进行图像监控时,可以使用以下的摄像机。
- Panasonic i-PRO SmartHD/i-PRO EXTREME系列网络摄像机
- Panasonic住宅网络摄像机BL-VT164W/VT164, BL-VP104W/VP104, BL-VP101
能否在Android™智能手机中使用此应用程序? 我们有提供Android™智能手机专用的应用程序?
可以从Google play™在线商店(供应Google应用程序)进行下载。点击此处opens new window.
或者在Google play™在线商店搜索“Panasonic Security Viewer”。
iOS的兼容版本是什么? iOS 8.0以上的版本。 
可兼容的智能手机的型号有哪些? 操作已经经过测试的有以下几种机型。
iPhone5, iPhone5s, iPhone6, iPhone6 Plus, iPhone6s, iPhone7, iPhone X, iPad Retina, iPad Air, iPad mini, iPad Pro
使用此应用程序的费用是多少? 您可以免费下载并使用此应用程序。
不过您必须支付通讯费。
使用iOS设备进行通讯时,由于要下载视频图像,数据包通讯费将会变得非常昂贵。请确认您与手机服务提供商签订的合同。
另外,使用iOS设备时,根据数据包的数量,通讯速度将会受到限制。详情请咨询手机服务提供商。
按“Save”按钮后,该如何确认所保存的图像? 启动图像观看器程序“Photos”,选择“Camera Roll”,将会显示图像。 
在录像机中保存图像时,能否使用MJPEG或MPEG-4格式的图像? MJPEG或MPEG-4图像不受支持。
能否使用以下的Panasonic录像机回放H.264或H.265图像?
1) WJ-NV200/WJ-NV300/WJ-ND400/WJ-HD616/HD716
仅传输模式的H.264图像可以回放。
2) WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300
可以选择传输模式的H.264/H.265图像。
 - 回放设置模式为标准或低负荷
   只能回放H.264图像。
 - 回放设置模式为移动
   可以回放H.264/H.265图像。
可以从多台iOS设备同时访问录像机,显示同一台实时摄像机图像吗? 可同时访问的iOS设备数量依以下所示的Panasonic录像机而异。
 - WJ-NV200/WJ-NV300/WJ-ND400/WJ-HD616/HD716 → 1台
 - WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300 → 最多13台
 *1:当所访问的设备数超出最大终端数时,最早访问的终端将无法显示图像。
1) WJ-NV200/WJ-NV300
 - 当本应用程序的“Live connection setting”被设为“via recorder”(默认),将无法从多个终端显示实时图像。如果想要从多个终端显示实时图像,必须将当本应用程序的“Live connection setting”设为“Direct Camera Access”。
 *1:本设置仅在使用Wi-Fi的本地网络环境下才能使用。
2) WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300
 - 当本应用程序的“Live connection setting”被设为“via recorder”(默认),可以通过多个设备(最多13个设备)同时显示同一台摄像机的实时图像。
可以从多台iOS设备同时访问录像机,回放同一台摄像机的图像吗? 可同时访问的iOS设备数量依以下所示的Panasonic录像机而异。
回放设置模式为“Normal”或“Low Load”
 - WJ-NV200 → 最多4台
 - WJ-NV300 → 最多8台
 - WJ-ND400 → 最多16台
 - WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300 → 最多16台
 - WJ-HD616/HD716 → 最多8台
 *1:当所访问的设备数超出最大终端数时,最早访问的终端将无法显示图像。
回放设置模式为“Mobile”
 - WJ-NV300 → 1台
 - WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300 → 最多2台
 *1:当所访问的设备数超出最大终端数时,将不会开始“移动”模式的回放,并显示“You cannot connect since other user have already connected. Please select other playback mode (Normal/Low Load).”的信息。
“Camera Live Setting”中,“Through Recorder”与“Camera Directly”之间有什么不同? 根据安装或操作环境,只应用两种设定中的一种。
“Through Recorder”的设定用于通过因特网从摄像机观看实时图像。通常情况下,都是使用此设定。
“Camera Directly”的设定在本地无线局域网(终端、录像机和摄像机都在同一子网上)中使用。 
应用程序在后台运行时,数据通讯是否会被激活? 应用程序在后台运行时,数据通讯不被激活。 
支持音频功能吗? 不支持音频功能。
可以更改画质吗? 使用WJ-NV300/WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300时,可以使用移动回放功能来更改画质。点击 " " 按钮。
画面显示“ou cannot use mobile playback since iOS device performance is not enough. Please select the lower bitrates.”的信息。该怎么办? 当“Playback Setting - Mobile”被设为高比特率(1024/2048kbps)时,有些智能手机的计算能力可能不会如愿。
这种情况下,请将“Playback Setting - Mobile”设为低比特率(768/512/256kbp)。
当摄像机的分辨率被设为QXVGA (2048x1536)时,使用移动模式无法回放图像。该怎么办? 请打开WJ-NV300设置画面(网页设置或直接设置)中的“Advanced setting”选项卡。
 (“设置”→“监视器”→“高级设置”选项卡→“其他设置”)
选择“启用重录分辨率比QXGA(2048x1536)高的数据的传输选项后保存设置”。
可以回放网络摄像机SD记忆卡中的录像吗? 可以回放以下摄像机的SD记忆卡中的录像吗。

(A) 固件版本1.64以上
WV-SW598(A), WV-SW397(A/B) , WV-SC588(A), WV-SC387(A), WV-SW458(M/MA), WV-SF448(E), WV-SF438, WV-SW158, WV-SF138, WV-SW559, WV-SW558, WV-SF549, WV-SF548, WV-SF539, WV-SF538, WV-SP509, WV-SP508

(B) 固件版本2.00以上
WV-SW395(A), WV-SC385, WV-SC384,  WV-SW155(M/MA), WV-SW152(M), WV-SF135, WV-SW115, WV-SW175, WV-SW172, WV-ST165, WV-ST162, WV-SW396(A), WV-SC386, WV-SW355, WV-SW352, WV-SF346 , WV-SF342, WV-SF336, WV-SF335, WV-SF332, WV-SW316(L), WV-SW314, WV-SP306, WV-SP305, WV-SP302, WV-NP502, WV-NW502S

(C) 固件版本1.84以上
WV-SFV631(LT/L), WV-SFV611L, WV-SFR631L, WV-SFR611L, WV-SFN631L, WV-SFN611L, WV-SPW631(LT/L), WV-SPW611(L), WV-SPN631, WV-SPN611, WV-SFV531, WV-SFR531, WV-SFN531, WV-SPW531AL, WV-SPW532L, WV-SPN531(A), WV-SFV311(A), WV-SFV310(A), WV-SFR311(A), WV-SFR310(A), WV-SFN311(A/L), WV-SFN310(A), WV-SPN311(A), WV-SPN310(A), WV-SPW311AL, WV-SPW312L, WV-SFV130(M), WV-SFV110(M), WV-SFN130, WV-SFN110, WV-SBV131M, WV-SBV111M

(D) 固件版本1.07以上
WV-SFV481, WV-SFN480, WV-SFV781L, WV-SPV781L

(E) 固件版本1.20或以上
WV-S2531(LTN/LN), WV-S2511LN, WV-S2231L, WV-S2211L, WV-S2231L, WV-S2131(L), WV-S2111L, WV-S1531(LTN/LN/LNS), WV-S1511LN, WV-S1132, WV-S1131, WV-S1112, WV-S1111

(F) 固件版本1.05或以上
WV-X6531(N/NS), WV-X6511N, WV-S6530N, WV-S6131, WV-S6111, WV-S6130

(G) 固件版本1.00或以上
WVS4550(L/LM), WV-S4150, WV-X4571L(L/LM), WV-X4171, WV-X4170
本应用程序不支持(B)摄像机的以下回放功能。

1) 快退
2) 事件查找
可以从多台iOS设备同时回放网络摄像机SD记忆卡中的录像吗? 每次仅允许一台设备回放网络摄像机SD记忆卡中的录像。如果多台iOS设备同时回放网络摄像机SD记忆卡中的录像,应用程序将会显示以下的信息。
“The other user is currently operating. Please try again later.”
V系列的摄像机有哪些功能限制? 以下V系列摄像机有部分功能限制。
V系列摄像:WV-V1170, WV-V1130 (LK/ L1), WV-V2530 (LK/ L1), WV-V6430L
- 不支持SD回放功能。
- 不能更改实时图像(MJPEG)的分辨率和帧率。 
最多可以注册多少台的网络摄像机和录像机? 最多可以注册50台网络摄像机和录像机。
关于安装环境
问题 回答
需要什么类型的网络环境? 需要本地网络(路由器、集线器、局域网电缆、Wi-Fi)和公共移动网络(3G/4G/LTE)环境。
而且,必须赋予路由器一个全球IP地址。
我们建议录像机使用动态DNS(DDNS)服务来获取域名。 
可以在局域网中进行连接吗? 可以。请为安装了录像机的网络创建一个无线的局域网环境。在此应用程序中注册录像机,进行“Recorder Registration”页的“Address”设置时,请使用该录像机的IP地址和端口编号。 
是否通过因特网和本地网均可访问此应用程序? 在此应用程序的“Recorder Setting”页面中注册因特网和本地网的录像机后可以访问。请在“Recorder Registration”页的“Address”设置中输入DDNS地址和录像机IP地址,进行两次录像机注册。
当连接无法创建时
问题 问题
显示“Connection error. Please check device type.”信息。这种情况下该怎么办? 请在“Device Registration”页面中确认要连接的设备类型(录像机/摄像机/编码器)。 
显示“Connection error. Please check IP address and port number”信息。这种情况下该怎么办? 请在“Device Registration”页面中确认录像机/摄像机/编码器的IP地址和端口号。 
显示“Connection error. Please check user name and password.”信息。这种情况下该怎么办? 确认“Device Registration”页的“User name”和“Password”中输入的ID和密码是否与录像机中设置的内容一致。 
显示“(Registered destination) is not connected”信息。这种情况下该怎么办? 通过因特网使用此应用程序时,请确认“Recorder Registration”页的“Address”设置是从DDNS获取的地址和端口编号。在本地网中使用此应用程序时,请确认“Address”的设置是录像机的IP地址和端口编号。
记录图像无法回放。 - MJPEG或MPEG-4格式时,将无法回放。
- 确认“Recorder User”中“User level setting”的“Search and playback”未选择“OFF”。选择“OFF”时,由于没有回放权限用户无法进行回放。
- 型号为WJ-NV200/WJ-ND400/WJ-NV300/WJ-HD616/WJ-HD716时,请确认记录的压缩格式是否是H.264。  
- WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300可支持H.264/H.265的记录压缩格式,但在本应用程序中通过“playback setting”→“Mode”设置将无法回放。
- 使用标准模式或者低负荷模式进行回放时,只能回放H.264压缩格式的录像,如果回放的是H.265压缩格式的录像,将会显示“Recording format is not H.264.”的信息。
网络摄像机SD记忆卡中的录像无法回放。 请确认下列事项。 
 - 请确认保存在网络摄像机SD记忆卡中的图像的压缩方式是否是“H.264”格式。MJPEG格式时,将无法回放。 
 - 请确认是否有其他的用户正在回放SD记忆卡中的录像。
 - 请在应用程序的“Device Registration”中确认网络摄像机中所注册的用户名和密码。
如果用户ID和密码为管理员级别,将无法回放SD记忆卡中的录像。
 - 检查网络摄像机SD记忆卡的插槽设置和SD记忆卡的锁定位置。
如果SD记忆卡插槽被设为“不使用”,并移到锁定位置(只读),将无法回放回放SD记忆卡中的录像。
 - i-PRO smartHD系列的网络摄像机时,请检查SD记忆卡中的记录数据的压缩格式是否是H.264格式。
 - i-PRO EXTREME系列的网络摄像机时,请检查SD记忆卡中的记录数据的压缩格式是否是H.264或H.265格式。
使用移动回放将无法回放保存于WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300中的图像。 1) 请确认以下的扩展许可证是否已经注册到WJ-NX400中。
 - 摄像机扩展许可证
 - 安全扩展许可证
2) 请确认以下的扩展许可证是否已经注册到WJ-NX200/WJ-NX300中。 
 - 安全扩展许可证
实时图像无法显示。 可能发生了以下问题。 
• 摄像机与网络的连接中断。请将摄像机连接到网络。
• 摄像机的电源被关闭。请打开摄像机的电源。
• 程序的“Camera Live Setting”被设置为“Camera Directly”。请将“Camera Live Setting”设置为“Through Recorder”,或者配置使用“Camera Directly”时的设置。
• 请确认以下Panasonic录像机的固件版本。
       - WJ-NV200 (版本1.50以上)
       - WJ-NV300 (版本1.03以上)
       - WJ-ND400 (版本3.40以上)
       - WJ-HD616/HD716 (版本2.6或以上)
       - WJ-NX400 (版本1.02以上)
       - WJ-NX200 (版本1.02以上)
       - WJ-NX300 (版本1.00以上) 
• “Camera Live Setting”的JPEG图像分辨率设置低于全高清(1920x1080)。
"摄像机列表"中显示"×"。 可能发生了以下问题。 
• 摄像机与网络的连接中断。请将摄像机连接到网络。
• 摄像机的电源被关闭。请打开摄像机的电源。
• 程序的“Camera Live Setting”被设置为“Camera Directly”。请将“Camera Live Setting”设置为“Through Recorder”,或者配置使用“Camera Directly”时的设置。
• 请确认以下Panasonic录像机的固件版本。
        - WJ-NV200 (版本1.50以上)
        - WJ-NV300 (版本1.03以上)
        - WJ-ND400 (版本3.40以上)
        - WJ-HD616/HD716 (版本2.6或以上)
        - WJ-NX400 (版本1.02以上)
        - WJ-NX200 (版本1.02以上)
        - WJ-NX300 (版本1.00以上)

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