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Panasonic Security Viewer for iPhone
[使用Ver.3.4或以上版本时的注意事项]
使用局域网电缆通过因特网访问网络硬盘录像机(WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200)时,请确认录像机的“HTTPS端口号”以及该HTTPS端口号的宽带路由器的“端口转发”设置。若未设置,将会发生连接错误,无法观看视频。
关于“端口转发”的设置,请参阅宽带路由器的使用说明书。
* 网络摄像机和WJ-NX系列以外的录像机无需进行以上的设置。
Ver.3.4.3的版本时,若将SSL通信设为“关”,也无需进行以上设置。  但是,将SSL通信设为“关”,在通过因特网访问录像机时,容易导致信息泄露给第三方。

应用程序的概要

Application name Panasonic Security Viewer version 3.5.0
OS 推荐使用Android™ OS 4.0.3以上
如何获取应用程序 从Google play™在线商店下载
发行月份 十二月-18
Android设备操作测试 Galaxy S2, Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy S7 edge, Nexus 5, Nexus 5X, Nexus 7, P10 lite, Moto X4, Xperia XZ1

请在这里下载应用程序

google play

如何配置设置

在“Device Setting”页(Panasonic Security Viewer应用软件安装后会立即显示)中注册设备信息。
仔细阅读“END-USER License Agreement”,按“Agree”按钮,同意并接受其约束条款。
(1) 按“Device Setting”中的“+”按钮,将会显示设备信息的输入页面。

(2) 在“Device Name”中输入任意的名称,该名称将会被应用程序识别。
         请输入一个容易记住的设备名称。
         例如:"i-PRO recorder"

(3) 点击“Device Type”,将会显示设备类型的选择对话框。
         请从录像机、摄像机或者编码器中选择一种设备类型。

(4) “Device Address”依连接环境如下所述。

  (4-1) 通过因特网访问
         “Device Address”将会是动态DNS(DDNS)服务中的URL(或者全球IP地址)。

 [使用Ver.3.4或以上版本时的注意事项]
 使用局域网电缆通过因特网访问网络硬盘录像机(WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200)时,请确认录像机的“HTTPS端口号”以及该HTTPS端口号的宽带路由器的“端口转发”设置。若未设置,将会发生连接错误,无法观看视频。
 关于“端口转发”的设置,请参阅宽带路由器的使用说明书。
 * 网络摄像机和WJ-NX系列以外的录像机无需进行以上的设置。
Ver.3.4.3的版本时,若将SSL通信设为“关”,也无需进行以上设置。  但是,将SSL通信设为“关”,在通过因特网访问录像机时,容易导致信息泄露给第三方。

  (4-2) 通过局域网访问
         输入私有IP地址。
         例如:192.168.0.250

(5) 输入设备的HTTP端口号。

(6) 在“Network Authentication”栏中输入所连接设备中注册的ID和密码。

(7) 输入步骤(2) - (6)的信息后,点击“Set”。注册成功后,将会再次显示“Device Setting”页面。
(8)“Live”页:显示“Camera List [Live]”。
(9)“Playback”页:显示”Camera List [Playback]”。
(10) “设置”页:显示录像机的设置菜单。
(11)  “显示设置”页:点击“Settings”中的“Display Setting”,将会显示“Display Setting”页面。
标题显示设置 - 设置在录像机中注册的摄像机的摄像机名称,用于屏幕显示。
日期显示设置 - 显示录像的时间与日期。实时图像的时间与日期不显示。
多画面显示设置 - 选择多实时画面的摄像机数(6或者8)。

FAQ

关于应用程序
问题 回答
在哪里下载应用程序? 可以从Google play™在线商店(供应Google应用程序)进行下载。​点击此处opens new window
或者在Google play™在线商店搜索“Panasonic Security Viewer”。
系统仅仅由摄像机和PC组成。可以通过智能手机使用此应用程序吗? 应用程序2.0版起可以使用。从应用程序2.0版起可以在无录像机(仅由摄像机组成)的环境下使用。
此应用程序可支持哪些Panasonic录像机? 本应用程序的最新版支持以下的Panasonic录像机。
- WJ-NV200(版本1.50以上)
- WJ-NV300(版本1.03以上)
- WJ-ND400(版本3.40以上)
- WJ-HD616K/HD716K(版本2.6或以上)
- WJ-NX400(版本1.02以上)
- WJ-NX300(版本1.00以上)
- WJ-NX200(版本1.02以上)
- WJ-NX100(版本1.01以上)
什么类型的摄像机可以用于在此应用程序中观看图像. 用户通过录像机查看来自摄像机的图像时,仅与录像机兼容的Panasonic H.264/H.265摄像机可以使用。
请参阅可支持的摄像机列表

* * 仅当拍摄模式为“单画面PTZ模式”时,鱼眼摄像机可支持PTZ操作。

在本应用程序中注册摄像机进行图像监控时,可以使用以下的摄像机。
- Panasonic i-PRO SmartHD/i-PRO EXTREME系列网络摄像机
- Panasonic住宅网络摄像机BL-VT164W/VT164, BL-VP104W/VP104, BL-VP101
能否在iPhone或iPad中使用此应用程序? 我们有提供iPhone或iPad专用的应用程序?
请从App Store下载。点击此处opens new window.
或者在App Store在线商店搜索“Panasonic Security Viewer”。 
Android的兼容版本是什么? 已经过测试操作的Android™版本为4.0以上。
其它的版本可能无法正确地支持该程序的性能。请联系手机服务商查询Android设备能否升级到Android™ 4.0以上。
可兼容Android设备的型号有哪些? 操作已经经过测试的有以下几种机型。
Galaxy S2, Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy S7 edge, Nexus 5, Nexus 5X, Nexus 7, P10 lite, Moto X4, Xperia XZ1。
Touchpad平板电脑可以兼容此程序吗? 可以。操作已经经过测试的有以下几种机型。 
 - FZ-N1
 - FZ-X1
此应用程序是否支持Android设备的Android-x86? 不支持Android设备的Android-x86。
使用此应用程序的费用是多少? 您可以免费下载并使用此应用程序。
不过您必须支付通讯费。
使用Android™设备进行通讯时,由于要下载视频图像,数据包通讯费将会变得非常昂贵。请确认您与手机服务提供商签订的合同。
另外,使用Android设备时,根据数据包的数量,通讯速度将会受到限制。详情请咨询手机服务提供商。
按“Save”按钮后,该如何确认所保存的图像? 您可以使用图像观看器程序在“相机”文件夹中查看图像。程序名称依所用的Android设备而异,例如,“Gallery”或“Picture Album”等。
图像文件夹保存于“/DCIM/Camera”目录中。 
在录像机中保存图像时,能否使用MJPEG或MPEG-4格式的图像? MJPEG或MPEG-4图像不受支持。
能否使用以下的Panasonic录像机回放H.264或H.265图像。
1) WJ-NV200/WJ-NV300/WJ-ND400/WJ-HD616/HD716
仅传输模式的H.264图像可以回放。
2) WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100
可以回放传输模式的H.264/H.265图像。
 - 回放设置模式为标准或低负荷
   只能回放H.264图像。
- 回放设置模式为移动
   可以回放H.264/H.265图像。
可以从多台Android设备同时访问录像机,显示同一台实时摄像机图像吗? 可同时访问的Android设备数量依以下所示的Panasonic录像机而异。
 - WJ-NV200/WJ-NV300/WJ-ND400/WJ-HD616/HD716 → 1台
 - WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100 → 最多13台
 *1:当所访问的设备数超出最大终端数时,最早访问的终端将无法显示图像。
1) WJ-NV200/WJ-NV300
 - 当本应用程序的“Live connection setting”被设为“via recorder”(默认),将无法从多个终端显示实时图像。如果想要从多个终端显示实时图像,必须将当本应用程序的“实时连接设置”设为“直接访问摄像机”。
 *1:本设置仅在使用Wi-Fi的本地网络环境下才能使用。
2) WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100
 - 当本应用程序的“Live connection setting”被设为“via recorder”(默认)时,可以通过多个设备(最多13个设备)同时显示同一台摄像机的实时图像。 
可以从多台Android设备同时访问录像机,回放同一台摄像机的图像吗? 可同时访问的Android设备数量依以下所示的Panasonic录像机而异。
回放设置模式为“Normal”或“Low Load”
- WJ-NV200 → 最多4台
- WJ-NV300 → 最多8台
- WJ-ND400 → 最多16台
- WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100 → 最多16台
- WJ-HD616/HD716 → 最多8台
*1:当所访问的设备数超出最大终端数时,最早访问的终端将无法显示图像。
回放设置模式为“Mobile”
- WJ-NV300 → 1台
- WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100 → 最多2台
*1:当所访问的设备数超出最大终端数时,将不会开始“移动”模式的回放,并显示“You cannot connect since other user have already connected. Please select other playback mode (Normal/Low Load).”的信息。
“Camera Live Setting”中,“Through Recorder”与“Camera Directly”之间有什么不同? 根据安装或操作环境,只应用两种设定中的一种。
“Through Recorder”的设定用于通过因特网从摄像机观看实时图像。通常情况下,都是使用此设定。
“Camera Directly”的设定在本地无线局域网(终端、录像机和摄像机都在同一子网上)中使用。 
应用程序在后台运行时,数据通讯是否会被激活? 应用程序在后台运行时,数据通讯将会被激活。想要停用时,请按“Back”按钮停止程序。 
支持音频功能吗? 不支持音频功能。 
可以更改画质吗? 使用WJ-NV300/WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100时,可以使用移动回放功能来更改画质。点击 " " 按钮。
画面显示“You cannot use mobile playback since Android device performance is not enough. Please select the lower bitrates.”的信息。该怎么办? 当“Playback Setting → Mobile”被设为高比特率(1024/2048kbps)时,有些智能手机的计算能力可能不会如愿。
这种情况下,请将“Playback Setting → Mobile”设为低比特率(768/512/256kbp)。 
当摄像机的分辨率被设为QXVGA (2048x1536)时,使用移动模式无法回放图像。该怎么办? 请打开WJ-NV300设置画面(网页设置或直接设置)中的“Advanced setting”选项卡。
(“设置”→“监视器”→“高级设置”选项卡→“其他设置”)
选择“启用重录分辨率比QXGA(2048x1536)高的数据的传输选项后保存设置”。
可以回放网络摄像机SD记忆卡中的录像吗? 可以回放以下摄像机的SD记忆卡中的录像吗?。
(A)固件版本1.64以上
WV-SW598(A), WV-SW397(A/B) , WV-SC588(A), WV-SC387(A), WV-SW458(M/MA), WV-SF448E, WV-SF438, WV-SW158, WV-SF138, WV-SW559, WV-SW558, WV-SF549, WV-SF548, WV-SF539, WV-SF538, WV-SP509, WV-SP508
(B) 固件版本2.00以上
WV-SW395(A), WV-SC385, WV-SC384, WV-SW155(M/MA), WV-SW152(M), WV-SF135, WV-SF132, WV-SW115, WV-SW175, WV-SW172, WV-ST165, WV-ST162, WV-SW396(A), WV-SC386, WV-SW355, WV-SW352, WV-SF346 , WV-SF342, WV-SF336, WV-SF335, WV-SF332, WV-SW316(L), WV-SW314, WV-SP306, WV-SP305, WV-SP302, WV-NP502, WV-NW502S
(C) 固件版本1.84以上
WV-SFV631(LT/L), WV-SFR631L, WV-SFR611L, WV-SFN631L, WV-SFN611L, WV-SPW631(LT/L), WV-SPW611(L), WV-SPN631, WV-SPN611, WV-SFV531, WV-SFR531, WV-SFN531, WV-SPW531AL, WV-SPW532L, WV-SPN531(A), WV-SFV311(A), WV-SFV310(A), WV-SFR311(A), WV-SFR310(A), WV-SFN311(A/L), WV-SFN310(A), WV-SPN311(A), WV-SPN310(A), WV-SPW311AL, WV-SPW312L, WV-SFV130(M), WV-SFV110(M), WV-SFN130, WV-SFN110, WV-SBV131M, WV-SBV111M
(D) 固件版本1.07以上
WV-SFV481, WV-SFN480, WV-SFV781L, WV-SPV781L
(E) 固件版本1.20以上
WV-S2531(LTN/LN), WV-S2511LN, WV-S2231L, WV-S2211L, WV-S231L, WV-S2131L, WV-S2131(L), WV-S2130, WV-S2111L, WV-S2110, WV-S1531(LTN/LN/LNS), WV-S1511LN, WV-S1132, WV-S1131, WV-S1112, WV-S1111, WV-X6531(N/NS) , WV-X6511N, WV-S6530N, WV-S6131, WV-S6111, WV-S6130, WV-S3532LM, WV-S3531L, WV-S3512LM, WV-S3511L, WV-S3131L, WV-S3111L
(F) 固件版本1.00或以上
WV-S4550L(M), WV-S4150, WV-X4571L(M), WV-X4171, WV-X4170, WV-X8570N, WV-S8530N, WV-S2550L, WV-S2250L, WV-S1550

本应用程序不支持(B)摄像机的以下回放功能。
1) 快退
2) 事件查找
可以从多台Android设备同时回放网络摄像机SD记忆卡中的录像吗? 每次仅允许一台设备回放网络摄像机SD记忆卡中的录像。如果多台Android设备同时回放网络摄像机SD记忆卡中的录像,应用程序将会显示以下的信息。
“The other user is currently operating. Please try again later.”
无法回放保存于i-PRO EXTREME摄像机SD记忆卡中的H.265格式的图像。 Android设备的版本为4.0、4.1、4.2、4.3及4.4时,将无法回放保存于i-PRO EXTREME摄像机SD记忆卡中的H.265压缩格式的图像。
想要回放H.265压缩格式的录像时,请使用Android 5.0或以上版本的设备。 
V系列的摄像机有哪些功能限制? 以下V系列摄像机有部分功能限制。
V系列摄像:WV-V1170, WV-V1130 (LK/ L1), WV-V2530 (LK/ L1), WV-V6430L
- 不支持SD回放功能。
- 不能更改实时图像(MJPEG)的分辨率和帧率。
最多可以注册多少台的网络摄像机和录像机? 最多可以注册50台网络摄像机和录像机。
关于安装环境
问题 回答
需要什么类型的网络环境? 需要本地网络(路由器、集线器、局域网电缆、Wi-Fi)和公共移动网络(3G/4G/LTE)环境。
而且,必须赋予路由器一个全球IP地址。
我们建议录像机使用动态DNS(DDNS)服务来获取域名。 
可以在局域网中进行连接吗? 可以。请为安装了录像机的网络创建一个无线的局域网环境。在此应用程序中注册录像机,进行“Recorder Setting”页的“Recorder Address”设置时,请使用该录像机的IP地址和端口编号。
是否通过因特网和本地网均可访问此应用程序? 在此应用程序的“Recorder Setting”页面中注册因特网和本地网的录像机后可以访问。请在“Recorder Setting”页的“录像机地址”设置中输入DDNS地址和录像机IP地址,进行两次录像机注册。
当连接无法创建时
问题 回答
显示“Connection error. Please check device type.”信息。这种情况下该怎么办? 请在“Device Registration”页面中确认要连接的设备类型(录像机/摄像机/编码器)。
显示“Connection error. Please check IP address and port number”信息。这种情况下该怎么办? 请在“Device Registration”页面中确认录像机/摄像机/编码器的IP地址和端口号。
显示“Connection error. Please check user name and password.”信息。这种情况下该怎么办? 确认“Device Setting”页的“Network Authentication”中输入的ID和密码是否与录像机中设置的内容一致。 
显示“(Registered destination) is not connected”信息。这种情况下该怎么办? 通过因特网使用此应用程序时,请确认“Recorder Setting”页的“Recorder Address”设置是从DDNS获取的地址和端口编号。在本地网中使用此应用程序时,请确认“Recorder Address”的设置是录像机的IP地址和端口编号。
记录图像无法回放。 - MJPEG或MPEG-4格式时,将无法回放。
- 确认“Recorder User”中“User level setting”的“Search and playback”未选择“OFF”。选择“OFF”时,由于没有回放权限用户无法进行回放。
- 型号为WJ-NV200/WJ-ND400/WJ-NV300/WJ-HD616/WJ-HD716时,请确认记录的压缩格式是否是H.264。
- WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100可支持H.264/H.265的记录压缩格式,但在本应用程序中通过“playback setting”→“Mode”设置将无法回放。
- 使用标准模式或者低负荷模式进行回放时,只能回放H.264压缩格式的录像,如果回放的是H.265压缩格式的录像,将会显示“Recording format is not H.264.”的信息。
网络摄像机SD记忆卡中的录像无法回放。 请确认下列事项。
- 请确认保存在网络摄像机SD记忆卡中的图像的压缩方式是否是“H.264”格式。MJPEG格式时,将无法回放。
- 请确认是否有其他的用户正在回放SD记忆卡中的录像。
- 请在应用程序的“Device Registration”中确认网络摄像机中所注册的用户名和密码。如果用户ID和密码为管理员级别,将无法回放SD记忆卡中的录像。
- 检查网络摄像机SD记忆卡的插槽设置和SD记忆卡的锁定位置。
如果SD记忆卡插槽被设为“不使用”,并移到锁定位置(只读),将无法回放回放SD记忆卡中的录像。
- i-PRO smartHD系列的网络摄像机时,请检查SD记忆卡中的记录数据的压缩格式是否是H.264格式。
- i-PRO EXTREME系列的网络摄像机时,请检查SD记忆卡中的记录数据的压缩格式是否是H.264或H.265格式。
使用移动回放将无法回放保存于WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100中的图像。 1) 请确认以下的扩展许可证是否已经注册到WJ-NX400中。
 - 摄像机扩展许可证
 - 安全扩展许可证
2) 请确认以下的扩展许可证是否已经注册到WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100中。
 - 安全扩展许可证
实时图像无法显示。 可能发生了以下问题。 
• 摄像机与网络的连接中断。请将摄像机连接到网络。
• 摄像机的电源被关闭。请打开摄像机的电源。
• 程序的“Camera Live Setting”被设置为“Camera Directly”。请将“Camera Live Setting”设置为“Through Recorder”,或者配置使用“Camera Directly”时的设置。
• 请确认以下Panasonic录像机的固件版本。
  - WJ-NV200(版本1.50以上)
  - WJ-NV300(版本1.03以上)
  - WJ-ND400(版本3.40以上)      
  - WJ-HD616/HD716(版本2.6或以上)
  - WJ-NX400(版本1.02以上)
  - WJ-NX300(版本1.00以上)
  - WJ-NX200(版本1.02以上)
  - WJ-NX100(版本1.01以上)
 
• “摄像机实时设置”的JPEG图像分辨率设置低于全高清(1920 x 1080)。
"摄像机列表"中显示"×"。 可能发生了以下问题。
• 摄像机与网络的连接中断。请将摄像机连接到网络。
• 摄像机的电源被关闭。请打开摄像机的电源。
• 程序的“Camera Live Setting”被设置为“Camera Directly”。请将“Camera Live Setting”设置为“Through Recorder”,或者配置使用“Camera Directly”时的设置。
• 请确认以下Panasonic录像机的固件版本。
  - WJ-NV200(版本1.50以上)
  - WJ-NV300(版本1.03以上)
  - WJ-ND400(版本3.40以上)
  - WJ-HD616/HD716(版本2.6或以上)
  - WJ-NX400(版本1.02以上)
  - WJ-NX300(版本1.00以上)
  - WJ-NX200(版本1.02以上)
  - WJ-NX100(版本1.01以上)

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