Sobre nós Notícias e eventos

Android™

Panasonic Security Viewer for iPhone

Descrição do aplicativo

Denominação do aplicativo Panasonic Security Viewer versão 3.3​
Sistema Operacional Os sistemas operacionais Android™ 4.0, 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.0, 5.1 e 6.0 são recomendados.
Método para obtenção do aplicativo Download da loja Google Play™.
Mês de lançamento Mar-2018
Dispositivos iOS para verificação da operação Galaxy S2, Galaxy S3, Galaxy S4, Xperia Z1, Xpeira Z5, Nexus 5, Nexus 5X, Nexus 7, Nexus 9, ASUS ZenPad

Download o aplicativo daqui.

google play

Método de configuração

Registre as informações do dispositivo na página "Device Setting" que é exibida imediatamente após a instalação do aplicativo Panasonic Security Viewer.

Ler atentamente o "END-USER License Agreement", aceitar e concordar acionando o botão denominado "Agree".
(1) Ao pressionar o botão "+" em "Device Setting”, a página para inserir a informação do dispositivo é exibida.

(2) É possível inserir qualquer nome para "Device Name" para ser identificado pelo aplicativo.
Escolha um nome fácil de lembrar para o dispositivo.
Exemplo:
Denominação do gravador i-PRO em caracteres alfanuméricos

(3) Quando pressione "Device Type", aparece a tela de seleção do tipo de dispositivo. Selecione o tipo de dispositivo entre Gravador, Câmera e Codificador.

(4) O endereço "Device Address" será o seguinte, dependendo do ambiente de conexão.
O URL do serviço DNS dinâmico (DDNS) (ou o endereço IP global) será o "Device Address".
    Insira o endereço IP privado.
    Exemplo: 192.168.0.250

(5) Insira o número de porta HTTP para o Dispositivo.

(6) Insira o ID de identificação e a senha registrados no dispositivo conectado em "Network Authentication".

(7) Após inserir (2) - (6), pressione "Set". Caso o registro tenha êxito, a página "Device Setting" aparecerá novamente.
(8) Página "Live". Exibe a "Camera List [Live]"
(9) Página "Playback". Exibe a "Camera List [Playback]” (Lista de Câmeras [Reprodução]).
(10) Página "Settings". Exibe os menus de configuração para o dispositivo.
(11) Página "Display Setup": Quando clicar em "Display Setting" em "Settings", aparece a página "Display Setting".
Disp Title Setting (Ajuste para exibir o título) - Configure as definições dos nomes das câmeras registradas no gravador para serem exibidas na tela.
Disp Date Setting (Ajuste para exibir a data) - Exibe a hora e a data das imagens gravadas. Não é exibido para imagens ao vivo.
Multi Display Setting (Ajuste de exibição múltipla) - Selecione o número de câmeras (6 ou 8) em a tela Multi Live.

Perguntas frequentes

Do aplicativo
Questão Resposta
De onde se pode descarregar o aplicativo? Pode-se descarregar da loja Google Play™ que fornece os aplicativos da Google. Acionar aqui.opens new window
Ou buscar "Panasonic Security Viewer" na loja Google Play™.
O sistema é composto pelas câmeras e por somente um computador. Pode-se usar o aplicativo com um telefone inteligente? Poderá usar o aplicativo a partir da versão 2.0. O ambiente sem gravador (que consiste somente de câmeras) está disponível a partir da versão 2.0 deste aplicativo.
Qual é o número de modelo para o gravador requerido para visualizar as imagens no aplicativo? Na versão 3.2 deste aplicativo os seguintes gravadores da Panasonic estão disponíveis.
- WJ-NV200 (Versão 1.50 ou mais recente)
- WJ-NV300 (Versão 1.03 ou mais recente)
- WJ-ND400 (Versão 3.40 ou mais recente)
- WJ-HD616K/HD716K (Version 2.6 ou mais recente)
- WJ-NX400 (Versão 1.02 ou mais recente)
- WJ-NX200 (Versão 1.02 ou mais recente)
- WJ-NX300 (Versão 1.00 ou mais recente)
Que tipos de câmera estão disponíveis para visualizar as imagens no aplicativo? Para visualizar as imagens das câmeras através do gravador, só estão disponíveis as câmeras da Panasonic de H.264/H.265 compatíveis com o gravador.
Consulte  a lista de câmeras suportadas

* * As câmeras de olho de peixe suportam as operações de PTZ apenas quando o modo de captura de imagem é o "PTZ simples".

Para registrar câmeras neste aplicativo e para monitorar as imagens, as seguintes câmeras estão disponíveis.
- Câmeras de rede da Panasonic das séries i-PRO SmartHD / i-PRO EXTREME
- Câmeras de rede doméstica da Panasonic BL-VT164W/VT164, BL-VP104W/VP104, BL-VP101
Pode-se usar o aplicativo com um iPhone o iPad? Também oferecemos um aplicativo para iPhone ou iPad.
Pode-se descarregá-lo da loja App Store. Acionar aqui. Acionar aquiopens new window
Ou buscar "Panasonic Security Viewer" na loja App Store.
Quais são as versões compatíveis para Android? As operações já foram verificadas no Android™ 4.0, 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.0, 5.1 e 6.0.
Consulte ao seu fornecedor do serviço de telefone celular para saber se a atualização do seu dispositivo Android à Android™ 4.0, 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.0, 5.1 e 6.0 está disponível.
Quais são os modelos de dispositivos Android compatíveis? As operações já foram verificadas para os seguintes modelos.
Galaxy S2, Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy S7 edge, Xperia Z5, Nexus 5, Nexus 5X, Nexus 7, Nexus 9, ASUS ZenPad.

Outros modelos podem não exibir apropriadamente as imagens ou controlar as câmeras e gravadores.
São os tabletes Touchpad compatíveis com o aplicativo? Eles são compatíveis. As operações já foram verificadas para os seguintes modelos.
 - FZ-N1
 - FZ-X1
O aplicativo suporta Android-x86 para os dispositivos Android? Não suporta Android-x86 para os dispositivos Android.
Qual é o custo para usar o aplicativo? Pode-se descarregar e usar o aplicativo gratuitamente.
Contudo, é necessário pagar pelo custo de comunicação.
O custo de comunicação de pacotes pode ser caro visto que imagens de vídeo são descarregadas ao utilizar um dispositivo Android™ para a comunicação. Observar o seu contrato com o provedor de serviços de telefonia celular.
Além disso, ao usar um dispositivo Android, a velocidade de comunicação pode ser limitada dependendo da quantidade de pacotes. Referir-se ao seu provedor de serviços de telefonia celular para detalhes.
Como verificar as imagens armazenadas acionando o botão "Save"? Pode-se visualizar as imagens na pasta "Camera" dum aplicativo para visualização de imagens. A denominação do aplicativo, tal como "Gallery" ou "Picture Album", pode variar dependendo do dispositivo Android. A pasta de imagens é armazenada no diretório "/DCIM/Camera".
Pode-se usar uma imagem MJPEG ou MPEG-4 ao armazenar imagens no gravador? As imagens MJPEG ou MPEG-4 não são suportadas.
Pode reproduzir imagens H.264 ou H.265 com os seguintes gravadores da Panasonic.
1) WJ-NV200/WJ-NV300/WJ-ND400/WJ-HD616/HD716
Pode reproduzir apenas imagens H.264 do modo de transmissão.
2) WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300
Pode selecionar imagens H.264/H.265 do modo de transmissão.
- O modo de ajuste de reprodução é Normal ou Low Load (Carga baixa).
   Pode reproduzir apenas imagens H.264.
- O modo de ajuste de reprodução é Mobile (Móvel).
   Pode reproduzir imagens H.264/H.265.
Pode-se acessar a exibição ao vivo de uma câmera do gravador a partir de dois ou mais dispositivos Android simultaneamente? O número de dispositivos Android de acesso simultâneo varia de acordo com os seguintes gravadores da Panasonic.
 - WJ-NV200/WJ-NV300/WJ-ND400/WJ-HD616/HD716 → 1 dispositivo
 - WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300 → Máxima 13 dispositivos
 *1: Ao acessar com mais do número máximo de terminais, a imagem não será exibida no terminal que acessou pela primeira vez.
1) WJ-NV200/WJ-NV300
 - Se a definição de "Live connection setting" deste aplicativo é "via recorder" (padrão), não poderá ver ao vivo a partir de vários terminais. Para ver ao vivo a partir de vários terminais, defina "Live connection setting" deste aplicativo em "Direct Camera Access".
 *1: Esta configuração está disponível apenas em um ambiente de rede local com Wi-Fi.
2) WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300
 - Quando a definição de "Live connection setting" deste aplicativo é "via recorder" (padrão), poderá ver ao vivo simultaneamente a imagem da mesma câmera a partir de vários terminais. (Máxima 13 dispositivos).
Pode-se acessar para a reprodução de uma câmera do gravador a partir de dois ou mais dispositivos Android simultaneamente? O número de dispositivos Android de acesso simultâneo varia de acordo com os seguintes gravadores da Panasonic.
O modo de ajuste de reprodução é "Normal" ou "Low Load"
- WJ-NV200 → Máxima 4 dispositivos
- WJ-NV300 → Máxima 8 dispositivos
- WJ-ND400 → Máxima 16 dispositivos
- WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300 → Máxima 16 dispositivos
- WJ-HD616/HD716 → Máxima 8 dispositivos
*1: Ao acessar com mais do número máximo de terminais, a imagem não será exibida no terminal que acessou pela primeira vez.
O modo de ajuste de reprodução é "Mobile"
- WJ-NV300 → 1 dispositivo
- WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300 → Máxima 2 dispositivos
*1: Ao acessar com mais do número máximo de terminais, "You cannot connect since other user have already connected. Please select other playback mode (Normal/Low Load)." é exibido e a reprodução móvel não pode ser iniciada.
Qual é a diferença entre "Through Recorder" e "Camera Directly" para a "Camera Live Setting"? Qualquer destas configurações é aplicada dependendo das condições de instalação ou operação.
A configuração "Through Recorder" serve para visualizar imagens ao vivo das câmeras via Internet. Normalmente, esta configuração será aplicada.
A configuração "Camera Directly" serve para uma rede LAN sem fio local (na qual o terminal, o gravador e as câmeras estão na mesma sub-rede).
A comunicação de dados será ativada quando o aplicativo roda por trás? Quando o aplicativo roda por trás, a comunicação de dados será ativada. Para desativá-la, acionar o botão "Back" para desligar o aplicativo.
Suporta a função de Som? Não suporta a função de Som.
Pode-se mudar a qualidade da imagem? Se usar a WJ-NV300/WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300, poderá mudar a qualidade da imagem utilizando a função de reprodução móvel. Pressione o " " botão.
"You cannot use mobile playback since Android device performance is not enough. Please select the lower bitrates.” é exibido. O que devo fazer? Se definir altas taxas de bits (1024/2048kbps) em "Playback Setting → Mobile", pode ocorrer uma falta de poder de computação em alguns smartphones.
Neste caso, defina baixas taxas de bits (768/512/256kbps) em "Playback Setting → Mobile".
Não podem ser reproduzidas utilizando o modo Mobile quando a resolução da câmera estiver configurada para QXVGA (2048x1536). O que devo fazer? Abra a guia "Configurações avançadas" na tela de configuração da WJ-NV300 (Web setting ou Direct Setting)
("Config." → "Monitor" → guia "Configurações avançadas" →"Outras configurações" )
Selecione "Enables re-recording transmission of data higher resolution than QXGA(2048x1536) and save".
Pode-se reproduzir as imagens gravadas no cartão SD da câmera de rede? Poderá reproduzir as imagens gravadas no cartão SD da câmera de rede.
(A)Firmware Ver. 1.64 ou mais recente
WV-SW598(A), WV-SW397(A/B) , WV-SC588(A), WV-SC387(A), WV-SW458(M/MA), WV-SF448E, WV-SF438, WV-SW158, WV-SF138, WV-SW559, WV-SW558, WV-SF549, WV-SF548, WV-SF539, WV-SF538, WV-SP509, WV-SP508
(B) Firmware Ver. 2.00 ou mais recente
WV-SW395(A), WV-SC385, WV-SC384, WV-SW155(M/MA), WV-SW152(M), WV-SF135, WV-SF132, WV-SW115, WV-SW175, WV-SW172, WV-ST165, WV-ST162, WV-SW396(A), WV-SC386, WV-SW355, WV-SW352, WV-SF346 , WV-SF342, WV-SF336, WV-SF335, WV-SF332, WV-SW316(L), WV-SW314, WV-SP306, WV-SP305, WV-SP302, WV-NP502, WV-NW502S
(C) Firmware Ver. 1.84 ou mais recente
WV-SFV631(LT/L), WV-SFR631L, WV-SFR611L, WV-SFN631L, WV-SFN611L, WV-SPW631(LT/L), WV-SPW611(L), WV-SPN631, WV-SPN611, WV-SFV531, WV-SFR531, WV-SFN531, WV-SPW531AL, WV-SPW532L, WV-SPN531(A), WV-SFV311(A), WV-SFV310(A), WV-SFR311(A), WV-SFR310(A), WV-SFN311(A/L), WV-SFN310(A), WV-SPN311(A), WV-SPN310(A), WV-SPW311AL, WV-SPW312L, WV-SFV130(M), WV-SFV110(M), WV-SFN130, WV-SFN110, WV-SBV131M, WV-SBV111M
(D) Firmware Ver. 1.07 ou mais recente
WV-SFV481, WV-SFN480, WV-SFV781L, WV-SPV781L
(E) Firmware Ver. 1.20 ou mais recente
WV-S2531(LTN/LN), WV-S2511LN, WV-S2231L, WV-S2211L, WV-S231L, WV-S2131L, WV-S2131(L), WV-S2130, WV-S2111L, WV-S2110, WV-S1531(LTN/LN/LNS), WV-S1511LN, WV-S1132, WV-S1131, WV-S1112, WV-S1111
(F) Firmware Ver. 1.05 ou mais recente
WV-X6531(N/NS), WV-X6511N, WV-S6530N, WV-S6131, WV-S6111, WV-S6130
(G) Firmware Ver. 1.00 ou mais recente
WV-S4550L(M), WV-S4150, WV-X4571L(M), WV-X4171, WV-X4170

Em relação às câmeras (B), o aplicativo não suporta as seguintes características de reprodução.
1) Salto reverso
2) Busca de evento
Pode-se reproduzir as imagens gravadas no cartão SD da câmera de rede a partir de dois ou mais dispositivos Android simultaneamente? Somente um dispositivo pode reproduzir as imagens gravadas no cartão SD de uma câmera de rede ao mesmo tempo. Quando dois ou mais dispositivos Android reproduzem as imagens gravadas no cartão SD de uma câmera de rede, o aplicativo exibirá a seguinte mensagem.
"The other user is currently operating. Please try again later."
Não é possível reproduzir as imagens de formato H.265 armazenadas no cartão SD da câmera i-PRO EXTREME Os dispositivos Android 4.0, 4.1, 4.2, 4.3 e 4.4 não podem reproduzir imagens do formato de compressão de gravação H.265 armazenadas no cartão SD da câmera i-PRO EXTREME.
Se deseja reproduzir as imagens do formato de compressão de gravação H.265, utilize um dispositivo Android 5.0 ou superior.
Pode-se registrar o número máximo de câmeras de rede e gravadores? Poderá registrar 50 câmeras de rede e gravadores.
Do ambiente de instalação
Questão Resposta
Que tipo de ambiente de rede é requerido? É necessário um ambiente com rede local (roteador, concentrador, cabo LAN, Wi-Fi), Internet (provedor) e rede móvel pública (3G / 4G / LTE).
Além disso, é necessário dar um endereço IP global ao roteador.
Recomendamos utilizar o serviço de DNS dinâmico (DDNS) para o gravador para obter o nome do domínio.
A conexão é disponível numa rede local? É disponível. Estabelecer um ambiente de rede LAN sem fio para a rede na qual o gravador foi instalado. AO registrar o gravador neste aplicativo, usar o endereço IP e o número de porto do gravador para a configuração de "Recorder Address" na página de "Recorder Setting".
Pode-se acessar o aplicativo tanto via Internet como através duma rede local? Isto é possível registrando o gravador para Internet e rede local na página "Recorder Setting" do aplicativo. Registrar o gravador duas vezes lançando o endereço DDNS e o endereço IP do gravador para a configuração de "Recorder Address" na página de "Recorder Setting".
Quando a conexão não pode ser estabelecida
Questão Resposta
"Connection error. Please check device type." é exibido. Neste caso, o quê fazer? Verifique o tipo de dispositivo (Recorder/Camera/ Encoder) que deseja conectar na página "Device Registration".
"Connection error. Please check IP address and port number." é exibido. Neste caso, o quê fazer? Verifique o endereço IP e o número da porta para o Gravador/Câmera/Codificador na página "Device Registration".
"Connection error. (Erro de conexão.) Please check user name and password." (Verifique o nome do usuário e a senha.) é exibido. Neste caso, o quê fazer? Verifique que o ID e a senha inseridos para "Network Authentication" na página "Device Setting" são as mesmas que as definidas para o gravador.
"(Registered destination) não conectado" é exibido. Neste caso, o quê fazer? Ao usar o aplicativo via Internet, confirmar que a configuração de "Recorder Address" é o endereço e o número de porto obtidos para DDNS na página de "Recorder Setting". Ao usar o aplicativo numa rede local, confirmar que a configuração de "Recorder Address" é o endereço IP e o número de porto do gravador.
Imagens gravadas não podem ser reproduzidas. - A reprodução não é disponível no formato MJPEG ou MPEG-4.
- Confirmar que "OFF" não está selecionado para "Search and playback" na "User level setting" para o "Recorder User". Ao selecionar "OFF", a reprodução não é disponível visto que o usuário não tem tal privilégio.
- No caso da WJ-NV200/WJ-ND400/WJ-NV300/WJ-HD616/WJ-HD716, verifique se o formato de compressão de gravação é H.264.
- As WJ-NX400/WJ-NX200/WJ-NX300 suportam o formato de compressão de gravação H.264 / H.265, mas a reprodução pode não ser possível através de “playback setting” → “Modo” deste aplicativo.
- Em caso de reprodução normal/reprodução de carga baixa, pode reproduzir apenas o formato de compressão de gravação H.264, e se tentar reproduzir o formato de compressão de gravação H.265, “Recording format is not H.264.” será exibido.
As imagens gravadas no cartão SD da câmera de rede não podem ser reproduzidas. Verifique o seguinte:
- Confirmar que "H.264" foi selecionada como método de compressão ao salvar as imagens no cartão SD da câmera de rede. A reprodução não é disponível no formato MJPEG. 
- Verifique se outro usuário está reproduzindo imagens gravadas no mesmo cartão SD.
- Verifique o nome de usuário e a senha registrados para a câmera de rede no registro do dispositivo (Device Registration) do aplicativo. Se o ID do usuário e a senha forem do nível de administrador, não poderá reproduzir as imagens gravadas no cartão SD.
- Verifique o ajuste da fenda do cartão SD da câmera de rede e a posição de bloqueio do cartão SD.
Se definir "Não utilizar" para a fenda do cartão SD e move-la para a posição de bloqueio (somente leitura), não poderá reproduzir as imagens gravadas no cartão SD.
- No caso da câmera de rede da série i-PRO smartHD, verifique se os dados de gravação do cartão SD são em o formato de compressão de gravação H.264.
- No caso da câmera de rede da série i-PRO EXTREME, verifique se os dados de gravação do cartão SD são em o formato de compressão de gravação H.264 ou H.265.
Não é possível reproduzir imagens armazenadas nas WJ-NX400/NX200/NX300 através de reprodução móvel. 1) Verifique se as seguintes licenças de extensão estão registradas na WJ-NX400.
 - Licença de expansão da câmeras. 
 - Licença de expansão segura.
2) Verifique se as seguintes licenças de extensão estão registradas nas WJ-NX200/NX300.
 - Licença de expansão segura.
Imagens ao vivo não pode ser exibidas. Os seguintes casos podem ter ocorrido.
• A câmera pode ter sido desconectada da rede. Conectar a câmera à rede.
• A alimentação da câmera pode ter sido desligada. Ligar a alimentação à câmera.
• "Camera Directly" foi selecionada para a "Camera Live Setting" no aplicativo. Selecionar "Through Recorder" para a "Camera Live Setting" ou fazer a configuração para usar "Camera Directly".
• Verifique as seguintes versões do firmware do gravador da Panasonic.
    - WJ-NV200 (Versão 1.50 ou mais recente)
    - WJ-NV300 (Versão 1.03 ou mais recente)
    - WJ-ND400 (Versão 3.40 ou mais recente)       
    - WJ-HD616/HD716 (Versão 2.6 ou mais recente) 
    - WJ-NX400 (Versão 1.02 ou mais recente)
    - WJ-NX200 (Versão 1.02 ou mais recente)
    - WJ-NX300 (Versão 1.00 ou mais recente)
 
• Configure menos de Full HD (1920 x1080) para o tamanho de imagem JPEG de "Camera Live Setting"
"×" é exibido na "Camera List". Os seguintes casos podem ter ocorrido.
• A câmera pode ter sido desconectada da rede. Conectar a câmera à rede.
• A alimentação da câmera pode ter sido desligada. Ligar a alimentação à câmera.
• "Camera Directly" foi selecionada para a "Camera Live Setting" no aplicativo. Selecionar "Through Recorder" para a "Camera Live Setting" ou fazer a configuração para usar "Camera Directly".
• Verifique as seguintes versões do firmware do gravador da Panasonic.
    - WJ-NV200 (Versão 1.50 ou mais recente)
    - WJ-NV300 (Versão 1.03 ou mais recente)
    - WJ-ND400 (Versão 3.40 ou mais recente)
    - WJ-HD616/HD716 (Version 2.6 ou mais recente)
    - WJ-NX400 (Versão 1.02 ou mais recente)
    - WJ-NX200 (Versão 1.02 ou mais recente)
    - WJ-NX300 (Versão 1.00 ou mais recente)
backtohome

Com uma linha compreensiva de soluções de monitoração e vigilância por vídeo, IP, híbrido e analógico, sua qualidade e fiabilidade lhe dão toda a segurança que necessita.