Android™

Panasonic Security Viewer for iPhone
[Remarques concernant l’utilisation de la Ver. 3.4 ou supérieure]
Lorsque vous accédez à l’enregistreur numérique réseau (WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200) sur le réseau local via Internet, veuillez configurer le “numéro de port HTTPS” de l’enregistreur et la “redirection de port” du routeur haut débit pour ce numéro de port HTTPS. Vous aurez une erreur de connexion et ne pourrez pas visualiser la vidéo si vous ne le paramétrez pas.
Reportez-vous au manuel de votre routeur haut débit pour plus d’informations sur la manière de paramétrer la “redirection de port”.
* Pour les caméras vidéo en réseau et les enregistreurs autres que la série WJ-NX, il n’est pas nécessaire d’effectuer le réglage ci-dessus.
Il n’est pas non plus nécessaire d’effectuer le réglage ci-dessus si la communication SSL est définie sur “Désactivée” sur la Ver. 3.4.3.  Cependant, un réglage de la communication SSL sur “Désactivée” peut entraîner des fuites d’informations à des tiers lors de l’accès aux enregistreurs via Internet.

Aperçu du programme d’application

Nom du programme d’application Panasonic Security Viewer version 3.5.0
Système d’exploitation Android™ OS 4.0.3 ou ultérieur sont recommandés.
Comment obtenir le programme d’application Télécharger à partir du magasin Google play™.
Mois de diffusion décembre-2018
Appareils Android de contrôle de fonctionnement Galaxy S2, Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy S7 edge, Nexus 5, Nexus 5X, Nexus 7, P10 lite, Moto X4, Xperia XZ1

Télécharger le programme d’application d’ici

google play

Comment configurer les paramétrages

Enregistrer les informations de l’enregistreur à la page "Device Setting" qui seront affichées immédiatement après que le programme d’application Panasonic Security Viewer soit installé.
Lisez attentivement le "END-USER License Agreement" comme quoi vous acceptez et vous être en accord avec les termes en frappant sur le bouton étiqueté "Agree".

(1) En frappant sur la touche "+" de "Device Setting", la page pour saisir l’information d’appareil sera affichée.

(2) Il est possible de saisir n’importe quel nom pour "Device Name" à identifier dans le programme d’application.
Saisir un nom d’appareil facile à se remémorer.
Exemple: "i-PRO recorder"

(3) En frappant sur "Device Type", la boîte de dialogue de sélection de type d’appareil sera affichée.

(4) "Device Address" sera comme suit selon l’environnement de la connexion.

(4-1) Accès via Internet
L’URL dans le service Dynamic DNS (DDNS) (Service dynamique de DNS (DDNS)) (ou l’adresse globale IP) sera "Device Address".

[Remarques concernant l’utilisation de la Ver. 3.4 ou supérieure]
Lorsque vous accédez à l’enregistreur numérique réseau (WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200) sur le réseau local via Internet, veuillez configurer le “numéro de port HTTPS” de l’enregistreur et la “redirection de port” du routeur haut débit pour ce numéro de port HTTPS. Vous aurez une erreur de connexion et ne pourrez pas visualiser la vidéo si vous ne le paramétrez pas.
Reportez-vous au manuel de votre routeur haut débit pour plus d’informations sur la manière de paramétrer la “redirection de port”.
* Pour les caméras vidéo en réseau et les enregistreurs autres que la série WJ-NX, il n’est pas nécessaire d’effectuer le réglage ci-dessus.
Il n’est pas non plus nécessaire d’effectuer le réglage ci-dessus si la communication SSL est définie sur “Désactivée” sur la Ver. 3.4.3.  Cependant, un réglage de la communication SSL sur “Désactivée” peut entraîner des fuites d’informations à des tiers lors de l’accès aux enregistreurs via Internet.

(4-2) Accès via le réseau local
    Saisir l’adresse IP privée.
    Exemple: 192.168.0.250

(5) Saisir le numéro de port HTTP pour Device (Appareil).

(6) Saisir ID et le mot de passe enregistrés dans l’appareil connecté dans "Network Authentication".

(7) Après avoir saisi (2) - (6), taper sur "Set". Si l’enregistrement réussit, la page "Device Setting" sera à nouveau affichée.
(8) Fait apparaître "Camera List [Live]".
(9) Fait apparaître "Camera List [Playback]".
(10) Fait apparaître "Settings": Affiche les menus de configuration pour l’enregistreur.
(11) Fait apparaître "Display Setting": En frappant sur "Display Setting" de "Settings", la page "Display Setting" sera affichée.
Disp Title Setting (Paramétrage de titre affiché) - Configure les paramétrages des noms de caméra vidéo enregistrés dans l’enregistreur qui sont destinés à être affichés sur l’écran.
Disp Date Setting (Paramétrage de date d’affichage) - Affiche l’heure et la date des images enregistrées. Ceci n’est pas affiché pour des images d’observation directe.
Multi Display Setting (Paramétrage d’affichage sur moniteur à découpage multiple d’écran) - Sélectionner le nombre de caméras vidéo (6 ou 8) sur l’écran Multi Live (Affichage d’observation directe sur écran à découpage multiple).

FAQ

À propos du programme d’application
Question Réponse
Où pouvons-nous télécharger le programme d’application ? Vous pouvez le télécharger à partir du magasin Google Play™ qui fournit les programmes d’application Google. Cliquer ici.opens new window
Ou bien rechercher "Panasonic Security Viewer" dans le magasin Google Play™.
Le système se compose seulement des caméras vidéo et d’un ordinateur personnel. Pouvons-nous utiliser le programme d’application à partir d’un Smartphone ? Vous pouvez utiliser le programme d’application à partir de la version 2.0. L’environnement sans enregistreur (se composant seulement de caméras vidéo) est disponible dans la version 2.0 de ce programme d’application.
Quel type d’enregistreur Panasonic cette application prend-elle en charge? Dans la dernière version de cette application, les enregistreurs Panasonic suivants sont disponibles.
- WJ-NV200 (Version 1.50 ou ultérieure)
- WJ-NV300 (Version 1.03 ou ultérieure)
- WJ-ND400 (Version 3.40 ou ultérieure)
- WJ-HD616K/HD716K (Version 2.6 ou ultérieure)
- WJ-NX400 (Version 1.02 ou ultérieure)
- WJ-NX300 (Version 1.00 ou ultérieure)
- WJ-NX200 (Version 1.02 ou ultérieure)
- WJ-NX100 (Version 1.01 ou ultérieure)
Quels types de caméras vidéo sont disponibles pour visionner les images sur le programme d’application ? Quand les images provenant des caméras vidéo sont visionnées par l’intermédiaire de l’enregistreur, seules les caméras vidéo Panasonic H.264/H.265 compatibles avec l’enregistreur sont disponibles.
Se référer à la liste des caméras vidéo prises en charge

* * Les caméras vidéo Fisheye prennent en charge les opérations PTZ seulement quand le mode de capture d’image est "PTZ simple".

Quand l’on enregistre des caméras vidéo dans ce programme d’application et contrôle les images, les caméras vidéo suivantes sont disponibles.
- Caméra vidéo de réseau séries Panasonic i-PRO SmartHD/i-PRO EXTREME
- Caméra vidéo de réseau Home Panasonic BL-VT164W/VT164, BL-VP104W/VP104, BL-VP101
Pouvons-nous utiliser le programme d’application sur un iPhone ou un iPad ? Nous offrons également le programme d’application pour un iPhone ou un iPad.
Vous pouvez le télécharger à partir du App Store. Cliquer iciopens new window
Ou bien rechercher "Panasonic Security Viewer" dans le magasin App Store.
Quelles sont les versions compatibles pour Android ? Les opérations ont déjà été vérifiées sur Android™ 4.0 ou ultérieur.
D’autres versions risquent de ne pas pouvoir prendre correctement en charge les performances du programme d’application. Se référer à votre fournisseur de services de téléphone cellulaire pour savoir si la mise à niveau de votre appareil Android vers Android™ 4.0 ou ultérieur sont disponible.
Quels sont les modèles d’appareil Android compatibles ? Les opérations ont été déjà vérifiées pour les modèles suivants.
Galaxy S2, Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy S7 edge, Nexus 5, Nexus 5X, Nexus 7, P10 lite, Moto X4, Xperia XZ1.
Les tablettes Touchpad sont-elles compatibles avec le programme d’application ? Elles sont compatibles. Les opérations ont été déjà vérifiées pour les modèles suivants.
 - FZ-N1
 - FZ-X1
Est-ce que le programme d’application prend en charge Android-x86 des appareils Android ? Ne prend pas en charge Android-x86 des appareils Android.
À combien se montent les coûts d’utilisation du programme d’application ? Vous pouvez télécharger et utiliser le programme d’application gratuitement.
Cependant, vous devez régler les frais de communication.
Les frais de communication par paquets peuvent s’avérer élevés étant donné que des images vidéo sont téléchargées quand un appareil Android™ est utilisé pour la communication. Prendre conscience du contrat avec votre fournisseur de services de téléphone cellulaire.
En outre, quand un appareil Android est utilisé, la vitesse de communication peut être limitée selon le volume de paquet. Se référer auprès de votre fournisseur de services de téléphone cellulaire pour obtenir de plus amples détails.
Comment pouvons-nous vérifier les images enregistrées en appuyant sur le bouton "Save" ? Vous pouvez visionner les images placées dans le dossier "Camera" sur un programme d’application de visionneuse d’images. Le nom du programme d’application, par exemple, "Gallery" ou "Picture Album", peut varier selon l’utilisation de l’appareil Android.
Le dossier d’images est enregistré dans le répertoire "/DCIM/Camera".
Pouvons-nous utiliser le format MJPEG ou MPEG-4 au moment d’enregistrer les images sur l’enregistreur ? Les images MJPEG ou MPEG-4 ne sont pas prises en charge affichées.
La lecture d’image H.264 ou H.265 est possible par les enregistreurs Panasonic suivants.
1) WJ-NV200/WJ-NV300/WJ-ND400/WJ-HD616/HD716
La lecture de l’image H.264 du mode de transmission est seulement possible.
2) WJ-NX400/WJ-NX300WJ-NX200/WJ-NX100
La lecture des images H.264/H.265 du mode de transmission est possible.
- Playback Setting Mode (Mode de paramétrage de lecture) est Normal ou Low Load (Charge faible).
   Peut lire uniquement les images H.264.
- Playback Setting Mode (Mode de paramétrage de lecture) est Mobile.
   Peut lire les images H.264/ H.265.
Pouvons-nous accéder à une caméra vidéo en observation directe de l’enregistreur à partir de deux appareils Android ou plus simultanément ? Les nombres d’appareil Android d’accès simultané diffèrent selon l’enregistreur Panasonic suivant.
 - WJ-NV200/WJ-NV300/WJ-ND400/WJ-HD616/HD716 → 1 appareil
 - WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100 → Maximum 13 appareil
 *1: Quand l’accès est exécuté au delà du nombre maximum de terminaux, l’image ne sera pas affichée sur le terminal qui a opérer l’accès pour la première fois.
1) WJ-NV300/WJ-NV200/WJ-NV100
 - Si "Live connection setting" de ce programme d’application est fait sur "via recorder" (réglage implicite), vous ne pouvez pas afficher en observation directe à partir de multiples terminaux. Si vous voulez afficher simultanément en observation directe à partir de multiples terminaux, veuillez paramétrer "Live connection setting" (Paramétrage de connexion d’observation directe) de ce programme d’application sur "Direct Camera Access" (Accès direct de caméra vidéo).
 *1: Ce paramétrage est disponible seulement dans un environnement réseau local en utilisant un Wi-Fi.
2) WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100
 - Lorsque "Live connection setting" de ce programme d’application est fait sur "via recorder" (réglage implicite), vous pouvez afficher en observation directe et simultanément à partir de multiples terminaux à la même caméra vidéo (Maximum 13 appareil).
Pouvons-nous accéder pour reproduire les images d’une caméra vidéo de l’enregistreur à partir de deux appareils Android ou plus simultanément ? Les nombres d’appareil Android d’accès simultané diffèrent selon l’enregistreur Panasonic suivant.
Playback Setting Mode est "Normal" ou "Low Load"
- WJ-NV200 → Maximum 4 appareil
- WJ-NV300 → Maximum 8 appareil
- WJ-ND400 → Maximum 16 appareil
- WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100 → Maximum 16 appareil
- WJ-HD616/HD716 → Maximum 8 appareil
*1: Quand l’accès est exécuté au delà du nombre maximum de terminaux, l’image ne sera pas affichée sur le terminal qui a opérer l’accès pour la première fois.
Playback Setting Mode (Mode de paramétrage de lecture) est "Mobile"
- WJ-NV300 → 1 appareil
- WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100 → Maximum 2 appareil
*1: Lorsque l’accès est exécuté au delà du nombre maximum de terminaux, "You cannot connect since other user have already connected. Please select other playback mode (Normal/Low Load)." est affiché et la lecture du mobile ne peut pas démarrer.
Quelle est la différence entre "Through Recorder" et "Camera Directly" pour "Camera Live Setting" ? L’un ou l’autr de ces paramétrages est appliqué selon l’environnement d’installation ou de fonctionnement.
"Through Recorder" est le paramétrage permettant de visionner les images d’observation directe provenant des caméras vidéo par l’intermédiaire de l’Internet. Normalement, ce paramétrage sera appliqué.
"Camera Directly" est le paramétrage à appliquer dans un réseau local de communication par liaison sans fil (dans lequel ce terminal, l’enregistreur et les caméras vidéo sont sur le même sous-réseau).
La communication des données sera-t-elle lancée quand le programme d’application fonctionnera en arrière-plan ? Quand le programme d’application fonctionnera en arrière-plan, la communication des données sera lancée. Pour la désactiver, taper sur le bouton "Retour" pour interrompre la fonction du programme d’application.
Support Sound Feature? (Prend en charge la fonction de son ?) Ne prend pas en charge Sound Feature (Fonction de son)
Pouvons-nous changer la qualité des images ? Si vous utilisez WJ-NV300/WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100, vous pouvez changer la qualité des images en utilisant la fonction de lecture de mobile. Frapper sur le " " bouton.
"You cannot use mobile playback since Android device performance is not enough. (Vous ne pouvez pas utiliser la lecture du mobile étant donné que les performances de l’appareil Android ne sont pas suffisantes.) Please select the lower bit rates." (Veuillez sélectionner les débits binaires inférieurs.) est affiché. Qu’est-ce que l’on devrait faire ? Si vous paramétrez les débits binaires élevés (1024/2048kbps) dans "Playback Setting - Mobile", un blocage de puissance de calcul peut se produire dans certains smartphones.
Dans ce cas-ci, paramétrer les débits binaires faibles (768/512/256kbps) dans "Playback Setting - Mobile".
La lecture ne peut pas être exécutée en utilisant le mode Mobile quand la résolution de la caméra vidéo est paramétrée sur QXVGA (2048x1536). Qu’est-ce que l’on devrait faire ? Veuillez ouvrir l’onglet de "Paramétrages avancés" sur l’écran de paramétrage WJ-NV300 (Web Setting ou Direct Setting)
(Onglet "En direct" → "Moniteur" → "Paramétrages avancés" →"Autres paramétragess")
Veuillez cocher "Enables re-recording transmission of data higher resolution than QXGA(2048x1536) and save".
Est-il possible de reproduire les images enregistrées sur une carte de mémoire SD de caméra vidéo de réseau ? Vous pouvez reproduire les images enregistrées sur une carte de mémoire SD des caméras vidéo suivantes.
(A)Microprogrammation Ver. 1.64 ou ultérieure
WV-SW598(A), WV-SW397(A/B) , WV-SC588(A), WV-SC387(A), WV-SW458(M/MA), WV-SF448E, WV-SF438, WV-SW158, WV-SF138, WV-SW559, WV-SW558, WV-SF549, WV-SF548, WV-SF539, WV-SF538, WV-SP509, WV-SP508
(B) Microprogrammation Ver. 2.00 ou ultérieure
WV-SW395(A), WV-SC385, WV-SC384, WV-SW155(M/MA), WV-SW152(M), WV-SF135, WV-SF132, WV-SW115, WV-SW175, WV-SW172, WV-ST165, WV-ST162, WV-SW396(A), WV-SC386, WV-SW355, WV-SW352, WV-SF346 , WV-SF342, WV-SF336, WV-SF335, WV-SF332, WV-SW316(L), WV-SW314, WV-SP306, WV-SP305, WV-SP302, WV-NP502, WV-NW502S
(C) Microprogrammation Ver. 1.84 ou ultérieure
WV-SFV631(LT/L), WV-SFR631L, WV-SFR611L, WV-SFN631L, WV-SFN611L, WV-SPW631(LT/L), WV-SPW611(L), WV-SPN631, WV-SPN611, WV-SFV531, WV-SFR531, WV-SFN531, WV-SPW531AL, WV-SPW532L, WV-SPN531(A), WV-SFV311(A), WV-SFV310(A), WV-SFR311(A), WV-SFR310(A), WV-SFN311(A/L), WV-SFN310(A), WV-SPN311(A), WV-SPN310(A), WV-SPW311AL, WV-SPW312L, WV-SFV130(M), WV-SFV110(M), WV-SFN130, WV-SFN110, WV-SBV131M, WV-SBV111M
(D) Microprogrammation Ver. 1.07 ou ultérieure
WV-SFV481, WV-SFN480, WV-SFV781L, WV-SPV781L
(E) Microprogrammation Ver. 1.20 ou ultérieure
WV-S2531(LTN/LN), WV-S2511LN, WV-S2231L, WV-S2211L, WV-S231L, WV-S2131L, WV-S2131(L), WV-S2130, WV-S2111L, WV-S2110, WV-S1531(LTN/LN/LNS), WV-S1511LN, WV-S1132, WV-S1131, WV-S1112, WV-S1111, WV-X6531(N/NS) , WV-X6511N, WV-S6530N, WV-S6131, WV-S6111, WV-S6130, WV-S3532LM, WV-S3531L, WV-S3512LM, WV-S3511L, WV-S3131L, WV-S3111L
(F) Microprogrammation Ver. 1.00 ou ultérieure
WV-S4550L(M), WV-S4150, WV-X4571L(M), WV-X4171, WV-X4170, WV-X8570N, WV-S8530N, WV-S2550L, WV-S2250L, WV-S1550

En ce qui concerne les caméras vidéo (B), le programme d’application ne prend pas en charge les fonctions de lecture suivantes.
1) Saut en sens inverse
2) Recherche d’événement
Est-il possible de reproduire les images enregistrées sur une carte de mémoire SD d’une caméra vidéo de réseau à partir de deux appareils Android ou plus simultanément ? Un seul appareil peut reproduire les images enregistrées sur la carte de mémoire SD d’une caméra vidéo de réseau à la fois. Lorsque deux appareils Android ou plus reproduisent les images enregistrées sur une carte de mémoire SD d’une caméra vidéo de réseau, le programme d’application affichera le message suivant:
"The other user is currently operating. Please try again later."
Ne peut pas reproduire l’image au format H.265 enregistrée sur la carte SD de caméra vidéo i-PRO EXTREME Les appareils Android 4.0, 4.1, 4.2, 4.3 et 4.4 ne peuvent pas reproduire l’image au format de compression d’enregistrement H.265 enregistrée sur la carte SD de caméra vidéo i-PRO EXTREME.
Si vous souhaitez lire l’image au format de compression d’enregistrement H.265, veuillez utiliser un périphérique Android 5.0 ou un modèle supérieur.
Quelles sont les restrictions fonctionnelles des caméras vidéo de la série V? Les caméras vidéo de la série V suivantes ont certaines restrictions fonctionnelles. Les caméras vidéo série V: WV-V1170, WV-V1130 (LK/L1), WV-V2530 (LK/L1), WV-V6430L - La fonction de lecture SD n’est pas prise en charge. - La résolution et la fréquence d’image du Live (MJPEG) ne peuvent pas être changées.
Pouvons-nous enregistrer le nombre maximum de caméras vidéo de réseau et d’enregistreurs ? Il est possible d’enregistrer 50 caméras vidéo de réseau et d’enregistreurs.
À propos de l’environnement d’installation
Question Réponse
Quel type d’environnement réseau est exigé ? Un réseau local (routeur, centre nodal, câble LAN, WiFi), l’Internet (fournisseur) et le Public Mobile Network (Réseau mobile public) (3Go/4Go/LTE) de l’environnement est exigé.
En outre, un routeur doit se voir être attribué une adresse IP globale.
Nous recommandons d’employer le service dynamique DNS (DDNS) pour que l’enregistreur obtienne le nom de domaine.
La connexion est-elle disponible dans un réseau local ? Elle est disponible. Établir un environnement à réseau de communication local par liaison sans fil pour le réseau dans lequel l’enregistreur a été installé. Au moment d’enregistrer l’enregistreur dans ce programme d’application, utiliser l’adresse IP et le numéro de port de l’enregistreur pour les paramétrages "Recorder Address" à la page "Recorder Setting".
Pouvons-nous avoir accès au programme d’application par l’intermédiaire de l’Internet et d’un réseau local ? Ceci est en effet possible au moment de l’enregistrement de l’enregistreur pour l’Internet et le réseau local à la page "Recorder Setting" du programme d’application. Enregistrer l’enregistreur deux fois en saisissant l’adresse DDNS et l’adresse IP de l’enregistreur pour les paramétrages "Recorder Address" à la page "Recorder Setting".
Quand la connexion ne peut pas être établie
Question Réponse
"Erreur de connexion. Veuillez vérifier le type d’appareil." est affiché. Dans ce cas-ci, que devrions-nous faire ? Vérifier le type d’appareil (Recorder/Camera/ Encoder) que vous voulez connecter à la page "Device Registration".
"Connection error. Please check IP address and port number." est affiché. Dans ce cas-ci, que devrions-nous faire ? Vérifier l’adresse IP et le numéro de port pour Recorder/Camera/ Encoder à la page "Device Registration".
"Erreur de connexion. Veuillez vérifier le nom d’utilisateur et le mot de passe." est affiché. Dans ce cas-ci, que devrions-nous faire ? Vérifier que l’identification et le mot de passe saisis pour "Network Authentication" à la page "Device Setting" sont identiques à ceux paramétrés pour l’enregistreur.
"(Registered destination) is not connected" est affiché. Dans ce cas-ci, que devrions-nous faire ? Au moment d’utiliser le programme d’application par l’intermédiaire de l’Internet, vérifier que les paramétrages de "Recorder Address" sont bien l’adresse et le numéro de port obtenus pour le DDNS à la page "Recorder Setting". Lorsque le programme d’application est utilisé dans un réseau local, vérifier que les paramétrages "Recorder Address" sont bien l’adresse IP et le numéro de port de l’enregistreur.
Les images enregistrées ne peuvent pas être lues. - La lecture n’est pas disponible dans le format MJPEG ou MPEG-4.
- Vérifier que "OFF" n’est pas sélectionné pour "Search and playback" de "User level setting" pour "Recorder User". Quand "OFF" est sélectionné, la lecture n’est pas disponible étant donné que l’utilisateur n’a pas le privilège.
- Dans le cas de WJ-NV200/WJ-ND400/WJ-NV300/WJ-HD616/WJ-HD716, veuillez vérifier si le format de compression d’enregistrement est H.264.
- WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100 prend en charge le format de compression d’enregistrement H.264 / H.265, mais la lecture risque de ne pas être possible par "playback setting" → "Mode" de ce programme d’application.
- Dans le cas d’une lecture normale / lecture à faible charge, vous pouvez reproduire seulement le format de compression d’enregistrement H.264, si vous reproduisez le format de compression d’enregistrement H.265, "Recording format is not H.264." est affiché.
Les images enregistrées sur une carte de mémoire SD d’une caméra vidéo de réseau ne peuvent être reproduites. Veuillez vérifier ce qui suit:
- Vérifier que "H.264" a bien été sélectionné pour la méthode de compression au moment d’enregistrer les images sur la carte de mémoire SD d’une caméra vidéo de réseau. La lecture n’est pas disponible dans le format MJPEG. 
- Vérifier si un autre utilisateur reproduit ou non l’image enregistrée sur la même carte SD.
- Vérifier votre nom d’utilisateur et mot de passe enregistrés de caméra vidéo de réseau dans Enregistrement d’appareil du programme d’application. Si l’identification d’utilisateur et le mot de passe sont au niveau d’administrateur, vous ne pouvez pas reproduire les images enregistrées sur la carte SD.
- Vérifier le paramétrage de la fente de chargement de carte SD de la caméra vidéo de réseau et la position du verrouillage de la carte SD.
Si vous paramétrez "Non utilisé" pour le paramétrage de fente de chargement de carte SD et déplacez la position de verrouillage (Lecture seule), vous ne pouvez pas reproduire les images enregistrées sur la carte SD.
- Dans le cas d’une caméra vidéo de réseau de série i-PRO smartHD, veuillez vérifier que les données d’enregistrement de la carte SD sont au format de compression d’enregistrement H.264.
- Dans le cas d’une caméra vidéo de réseau de série i-PRO EXTREME, veuillez vérifier que les données d’enregistrement de la carte SD sont au format de compression d’enregistrement H.264 ou H.265.
Les images enregistrées sur WJ-NX400/WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100 ne peuvent pas être reproduites par la lecture mobile. 1) Vérifier si les licences d’extension suivante sont enregistrées sur le WJ-NX400.
 - Licence d’expansion de caméra vidéo.  
 - Sécuriser la licence d’expansion.
2) Vérifier si les licences d’extension suivantes sont enregistrées sur le WJ-NX300/WJ-NX200/WJ-NX100.
 - Sécuriser la licence d’expansion.
Les images d’observation directe ne peuvent pas être affichées. Les cas suivants se sont peut être produits.
• La caméra vidéo a peut être été déconnectée du réseau. Connecter la caméra vidéo au réseau.
• L’alimentation électrique de la caméra vidéo a peut être été interrompue. Fournir l’alimentation électrique à la caméra vidéo.
• "Camera Directly" a été sélectionné pour "Camera Live Setting" dans le programme d’application. Sélectionner "Through Recorder" pour "Camera Live Setting" ou bien configurer les paramétrages pour utiliser "Camera Directly".
• Vérifier la version de la microprogrammation suivante de l’enregistreur Panasonic.
    - WJ-NV200 (Version 1.50 ou ultérieure)
    - WJ-NV300 (Version 1.03 ou ultérieure)
    - WJ-ND400 (Version 3.40 ou ultérieure)       
    - WJ-HD616/HD716 (Version 2.6 ou ultérieure) 
    - WJ-NX400 (Version 1.02 ou ultérieure)
    - WJ-NX300 (Version 1.00 ou ultérieure)
    - WJ-NX200 (Version 1.02 ou ultérieure) 
    - WJ-NX100 (Version 1.01 ou ultérieure)

• Configurer moins que Full HD (1920x1080) comme taille de capture d’image JPEG de "Camera Live Setting"
"×" est affiché dans "Camera List". Les cas suivants se sont peut être produits.
• La caméra vidéo a peut être été déconnectée du réseau. Connecter la caméra vidéo au réseau.
• L’alimentation électrique de la caméra vidéo a peut être été interrompue. Fournir l’alimentation électrique à la caméra vidéo.
• "Camera Directly" a été sélectionné pour "Camera Live Setting" dans le programme d’application. Sélectionner "Through Recorder" pour "Camera Live Setting" ou bien configurer les paramétrages pour utiliser "Camera Directly".
• Vérifier la version de la microprogrammation suivante de l’enregistreur Panasonic.
    - WJ-NV200 (Version 1.50 ou ultérieure)
    - WJ-NV300 (Version 1.03 ou ultérieure)
    - WJ-ND400 (Version 3.40 ou ultérieure)
    - WJ-HD616/HD716 (Version 2.6 ou ultérieure)
    - WJ-NX400 (Version 1.02 ou ultérieure)
    - WJ-NX300 (Version 1.00 ou ultérieure)
    - WJ-NX200 (Version 1.02 ou ultérieure)
    - WJ-NX100 (Version 1.01 ou ultérieure)

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